キャンセルポリシー

当ダイブトリップのご予約キャンセルについては、トリップ日を起算日として下記のキャンセル料を適用します。

返金について

• 返金が発生する場合、国際送金手数料はお客様負担となります。
• 返金通貨・方法は、原則としてお支払いと同一の手段・通貨を優先しますが、決済事業者や金融機関の規定により変更となる場合があります。
• 為替差損益・カード会社の手数料は返金対象外です。

キャンセル手続き

1. booking@ppdivejapan.com へ「予約名／参加日／人数／連絡先」を記載して必ずメールでご連絡ください。
2. 当店からの受付完了メールの到達をもって手続き完了となります。

お客様都合によるキャンセルについて

体調不良、寝坊、その他お客様側のご都合によるキャンセル・不参加につきましては、上記のキャンセルポリシー（タイミングに応じたキャンセル料）が適用され、返金の対象とはなりませんのでご了承ください。

悪天候・海況によるキャンセルについて

• 当店のトリップは雨天決行です。雨のみを理由とした欠航・返金は行っておりません。
• 高波などにより出航が安全でないと当店が判断した場合は、当日であっても全額返金いたします。
• タイ海事局（Marine Office）・国立公園事務所・港湾当局などタイ現地当局からの運航停止命令が発令された場合は、当店の判断にかかわらず当該命令に従い、トリップを中止いたします。この場合も全額返金いたします。
• 運航可否の最終判断は、お客様の安全を最優先に、当店および現地当局の指示に基づいて行います。